Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données personnelles collectées par Transtek Bénin, les finalités de leur traitement, vos droits et nos obligations dans le cadre du RGPD et de la loi béninoise n° 2017-20 portant code du numérique.
Données collectées
Données d'identification : nom, prénom, email professionnel, téléphone, fonction.
Données d'entreprise : raison sociale, secteur, taille de flotte, plan souscrit.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de session.
Données opérationnelles (clients) : positions GPS véhicules, scores conducteurs, missions, alertes — strictement isolées par tenant.
Finalités du traitement
Fourniture du service de gestion de flotte.
Gestion de la relation client (commercial, support, facturation).
Amélioration continue du produit (analyses agrégées et anonymisées).
Respect des obligations légales et réglementaires (ANaTT, UEMOA, fiscalité).
Conservation
Données opérationnelles : selon le plan souscrit (3 mois Starter, 12 mois Pro, 24 mois Enterprise).
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.
Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact.
Journal d'audit : 12 mois minimum, 7 ans pour les actions de conformité ANaTT.
Vos droits
Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité.
Droit d'opposition au traitement et droit à la limitation.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits : privacy@transtek.bj. Réponse sous 30 jours.
Sécurité
Chiffrement TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos pour les données sensibles.
Hébergement UE par défaut, hébergement souverain Bénin disponible (plan Enterprise).
Audits de sécurité externes annuels.